平台用户协议

一、协议概述与接受

1.1协议范围与签约主体

1.1.1协议适用范围

本协议适用于由 广州燊航科技有限公司（以下简称“本公司”）开发、运营和管理的图纸及商品交易平台（包括但不限于网站和移动应用程序，以下简称“平台”）。

平台旨在为用户提供集图纸交易与实体商品销售于一体的综合性服务，涵盖3D打印图纸、建筑设计图纸、机械制图等各类图纸以及模型、3D打印耗材（如塑料丝材、树脂等）、相关配件（如3D打印机零部件、工具等）等商品的展示、浏览、购买、下载及相关的服务。

1.1.2签约主体

本协议由您（以下称“用户”或“您”）与平台经营者共同缔结，具有合同效力。平台经营者是指负责平台开发、运营及管理的法律主体，具体信息详见平台网站公示的证照信息。用户包括但不限于图纸和商品的浏览者、购买者等各类主体。

1.2用户确认与同意

1.2.1审慎阅读与理解

在您按照平台注册流程点击同意本协议之前，应当仔细阅读、充分理解本协议的各项条款，特别是免除或限制平台责任、争议解决方式及用户权利义务的条款。如您对协议内容有任何疑问，可随时联系平台客服进行咨询。

1.2.2签约动作与协议生效

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分理解并接受本协议的全部内容，与平台达成一致，成为平台用户。如您不同意本协议或其中任何条款，应立即停止注册程序。

1.2.3协议更新与通知

根据国家法律法规变化及平台运营需要，平台有权对本协议内容进行修改和更新。修改后的协议将通过平台公告、站内信、电子邮件或短信等方式通知用户。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用平台服务；如您继续使用平台服务，即视为知悉并同意接受变更后的内容。

二、用户资格与账户管理

2.1用户资格要求

2.1.1民事行为能力要求

您确认，在您开始注册程序并使用平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备完全民事行为能力，应在监护人的监护参与下才能完成注册及使用平台服务。若因您不具备相应民事行为能力导致的一切后果，您及您的监护人应依照法律规定承担相应责任。

2.1.2遵守法律法规

您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务。否则，您应当立即停止使用平台服务。

2.2账户注册与使用

2.2.1注册流程

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您将获得平台账户并正式成为平台用户。

2.2.2账户信息真实性

在注册过程中，您应按平台要求准确完整地提供您的信息（如姓名、电子邮件地址、寄件地址、联系电话等），并确保所填写的信息真实有效。如因提供虚假或不准确信息导致的任何问题，您将承担因此产生的一切后果。

2.2.3账户使用规范

您有权使用您设置的用户名、手机号码及密码，或通过授权的第三方软件或平台用户账户（如微信、QQ等）登录平台并使用服务。但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。

2.3实名认证与账户安全

2.3.1实名认证要求

为保障您的账户安全及更好地使用平台的各项服务，平台可要求您按照相关法律法规规定完成实名认证。

2.3.2账户安全责任

您的账户仅限您本人使用，不得以任何方式转让、借用或共享给他人。如因您主动泄露账户信息或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，平台不承担任何责任。建议您务必保管好您的账户，并确保在每个上网时段结束时退出登录。

2.3.3异常情况处理

如发现任何未经授权使用您账户登录平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知平台。平台将在合理时间内采取行动，但除平台存在法定过错外，平台对您的损失不承担责任。

2.4账户转让与回收

2.4.1账户转让限制

用户账户关联用户信用信息，通常情况下不得转让。除非有法律明文规定、司法裁定或经平台同意，并符合平台规则规定的用户账户转让流程，您才可以进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下的权利义务一并转移。

2.4.2账户回收政策

如您的账户同时符合以下条件，平台有权回收您的账户：（1）未通过实名认证；（2）连续六个月未用于登录平台；（3）不存在未到期的有效业务。

2.5未成年人账户使用

如用户未满18周岁，属于未成年人，应在法定监护人的陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并在征得法定监护人同意后使用平台服务。监护人应对未成年人的使用行为进行监督和管理，限制未成年人的使用时间和消费金额，确保未成年人在合理范围内正确学习和使用网络服务，避免沉迷网络虚拟空间。如因监护人未履行监管职责导致未成年人不当使用平台服务而产生的一切后果，由监护人承担相应责任。

三、平台服务内容与规范

3.1服务内容概述

3.1.1图纸展示与浏览服务

平台致力于为用户提供大量、优质的图纸资源。用户可通过平台的分类导航、关键词检索等功能，快速定位到所需的图纸类型，包括但不限于3D打印模型图纸、建筑设计图纸、机械工程图纸等。同时，平台会提供图纸的预览图、详细介绍（如图纸尺寸、适用场景、打印设备要求等）、用户评价及购买须知等信息，以便用户全面了解图纸内容后再进行购买决策。

3.1.2商品展示与浏览服务

平台上架各类3D打印耗材（如塑料丝材、光敏树脂等）以及相关配件（如3D打印机零部件、工具、耗材存储设备等）。用户可以在平台上浏览商品的图片、规格参数、详细介绍、用户评价等信息，方便用户根据自身需求选择合适的产品。

3.1.3交易服务

平台为用户提供安全、便捷的在线交易环境。用户在选中心仪的图纸或商品后，可按照平台设定的交易流程进行购买操作，包括选择支付方式（如支付宝、微信支付等）、确认收货地址（若涉及实物商品交付）、提交订单等步骤。平台会在交易过程中提供订单状态查询、交易提醒等功能，确保交易流程的顺利进行。

3.2购买与使用

3.2.1购买流程规范

用户在购买图纸或商品时，应仔细核对图纸的名称、版本、格式、价格等关键信息，或商品的名称、规格、数量、价格等信息，并确保提供的联系方式（如电子邮箱、手机号码等）准确无误，以便接收平台发送的图纸下载链接、商品发货通知等重要信息。一旦订单提交并支付成功，用户将获得图纸的使用权或商品的所有权，平台会根据用户所购商品的类型及约定的交付方式，及时将商品交付给用户或提供图纸下载链接。对于数字图纸，用户可在个人账户的“已购图纸”或“下载中心”等页面中获取图纸的下载链接，并在购买后的每个自然年度内可下载10次；对于实物商品，平台会按照用户填写的收货地址安排发货，并提供物流订单号供用户查询运输状态。

3.2.2使用范围限制

用户购买的图纸仅限于个人学习、研究、非商业用途的3D打印或相关设计参考等合法用途。未经图纸版权方及平台的明确书面许可，用户不得将所购图纸进行商业性质的复制、发行、出租、展览、表演、广播、制作衍生作品或以其他方式用于营利性活动。同时，用户不得将图纸转让、转售、共享或以其他方式提供给任何第三方使用，否则平台有权追究用户的违约责任，并要求用户赔偿因此给平台及版权方造成的全部损失。对于购买的3D打印耗材和配件等实体商品，用户应按照产品说明书和相关法律法规正确使用，不得用于违法活动或违反产品使用规定的场景。

3.3知识产权保护

3.3.1平台知识产权声明

平台所展示和提供的图纸资源，其知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权等）归图纸的原始创作人或版权方所有。平台仅负责为用户提供信息展示、图纸交易及部分图纸的验证服务等。未经权利人明确授权，任何单位或个人不得以任何方式侵犯图纸的知识产权，包括但不限于擅自复制、修改、传播、销售等行为。否则，侵权方将承担相应的法律责任，平台也将全力配合权利人进行维权行动。同时，平台所销售的3D打印耗材和配件等实体商品的相关知识产权（如商标、专利等）归其权利人所有。用户在购买和使用商品时，应尊重商品的知识产权，不得侵犯他人的合法权益。

3.3.2用户知识产权保护义务

用户在使用平台服务过程中，应充分尊重他人的知识产权，不得发布、上传、传播任何侵犯他人知识产权的内容或信息。若用户发现平台上存在的图纸或商品相关内容涉嫌侵犯自己的知识产权，应及时通知平台，并提供相应的权属证明文件及侵权证据等材料。平台会在收到通知后的合理时间内进行核实处理，如情况属实，将立即采取删除侵权图纸、断开链接、积极赔偿等必要措施。

3.4交易秩序维护

3.4.1禁止恶意行为

用户在平台交易过程中，应遵循诚实信用、公平公正的原则，不得从事任何扰乱交易秩序的恶意行为。包括但不限于恶意抬价、恶意压价、恶意拍下图纸或商品后拒绝付款、恶意取消订单、恶意申请退款或售后等行为。平台有权对用户的交易行为进行监测和分析，如发现异常交易情况，将根据平台规则对相关用户账户采取限制措施，如警告、冻结账户、取消交易资格等，并有权对恶意用户追究违约责任及赔偿责任。

3.4.2交易评价规范

平台为用户提供全面、客观、准确的决策参考，设立了交易评价系统。用户在完成图纸或商品交易后，可对交易情况（如服务态度、图纸或商品质量等）进行评价。但评价内容应确保真实、客观、合法，不得包含虚假信息、侮辱性言辞、广告宣传或其他违法违规内容。平台有权对违反评价规则的用户采取删除评价、限制评价权限等措施，并保留追究用户法律责任的权利。

3.5退货政策

由于商品的特殊性，所有商品一经购买，不支持七天无理由退货。用户在使用过程中遇到问题可与平台客服联系，平台将协助解决。

四、费用与支付

4.1费用说明

4.1.1购买费用

用户在购买图纸或商品时需按照图纸详情页面或商品详情页面所标注的价格支付相应费用。价格可能因市场波动、版权方或供应商调整或其他合理原因发生变化，但一旦用户提交订单并完成支付，即锁定该订单的购买价格，后续价格变动不影响已成交订单的费用。

4.1.2平台服务费用

除购买费用外，平台可能会根据所提供的服务类型向用户收取一定的服务费用。例如，对于部分特殊类型的图纸（如高精度、定制化图纸等）、特定商品（如定制化商品、特殊规格商品等）或特定服务（如图纸格式转换、打印咨询、版权授权管理等），平台将按照事先公示的标准收取服务费。具体费用标准将在相关服务页面或订单结算页面明确展示，用户在确认使用该服务或提交订单前应仔细阅读并确认费用信息。

4.1.3其他可能的费用

在某些情况下，用户可能还需承担与交易相关的其他费用，如支付手续费（因使用特定支付方式产生的费用）、图纸下载流量费（若图纸文件较大且超出平台免费流量额度）、商品运输费（若商品不在免运费范围内）、跨境交易可能涉及的汇率转换费及银行手续费（针对涉及外币结算的交易）等。这些费用将根据实际情况由相关服务提供方（如支付机构、网络运营商、物流公司等）收取，并在费用产生前明确告知用户。

4.2支付方式

4.2.1支持的支付方式

平台为用户提供了多种便捷的支付方式，包括但不限于支付宝、微信支付、银联卡支付、对公银行转账等。用户在下单购买图纸或商品时，可根据自身需求和支付习惯选择合适的支付方式完成付款。对于每种支付方式，平台将遵循相应的支付流程和规则，确保交易资金的安全、快速流转。

4.2.2支付宝/微信支付

用户在选择支付宝或微信支付时，需按照平台页面提示登录相应的支付账户，确认支付金额并完成身份验证等操作，支付成功后订单即刻生效，用户可按照平台规定获取所购图纸或等待商品发货。

4.2.3银联卡支付

用户使用带有银联标识的各类储蓄卡或信用卡进行在线支付时，需准确填写银行卡信息（如卡号、持卡人姓名、身份证号、有效期、验证码等），经银行系统验证通过后，从银行卡账户中扣除相应金额，完成支付流程。

4.2.4对公银行转账

针对企业用户或单笔交易金额较大的情况，平台支持用户通过银行转账的方式支付款项。用户需将款项转账至平台指定的对公银行账户，并在转账备注中注明订单号及相关信息，以便平台核对款项来源并及时处理订单。转账成功后，用户需及时在平台上传转账凭证或联系客服确认付款状态，待平台核实款项到账后，订单将予以生效并安排图纸交付或商品发货。

4.3支付流程

4.3.1下单与确认

用户在选中图纸或商品并确认购买意向后，需仔细核对订单信息（包括名称、版本、价格、数量等），确保订单内容准确无误。如有疑问，可在提交订单前随时联系平台客服进行咨询。

4.3.2付款操作

用户选择支付方式后，按照平台指引完成付款操作。在付款过程中，用户应妥善保管好自己的支付账户信息及交易密码，因用户自身原因（如账户被盗用、密码泄露等）导致的资金损失，平台不承担赔偿责任。

4.3.3支付状态查询与处理

支付完成后，平台会实时更新订单的支付状态。用户可在个人账户的“订单中心”或“交易记录”页面中查看订单的详细支付情况。若支付过程中出现异常（如支付失败、重复支付、款项未及时到账等），用户应及时联系平台客服并提供相关订单号、支付截图等信息，以便平台协助核查处理。一般情况下，平台会在收到用户反馈后的1~3个工作日内回复处理结果，对于涉及银行等外部机构的复杂问题，处理时间可能会相应延长。

4.4发票开具

4.4.1发票类型与内容

平台为用户提供的发票类型包括增值税普通发票和增值税专用发票，发票内容将根据用户购买的具体商品和服务项目如实开具，如“3D打印图纸销售费”“3D打印耗材销售费”“技术服务费”等。用户在下单购买图纸或商品时或在平台账户的发票管理设置中，可根据自身需求选择发票类型及填写开票信息。

4.4.2个人用户发票申请

个人用户在平台购买图纸或商品后，可在订单详情页面或账户的发票管理模块提交发票申请，填写发票抬头（默认为付款人姓名）、纳税人识别号（选填）、电子邮箱地址或邮寄地址等信息。平台将在收到申请后的3-7个工作日内完成发票开具，并按照用户选择的方式（电子邮件发送电子发票或邮寄纸质发票）送达发票。

4.4.3企业用户发票申请

企业用户需提供准确的开票资料，包括公司名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号等信息。为确保发票开具的准确性和合规性，企业用户建议在平台账户中提前完善企业认证信息，并在下单时注明是否需要发票及发票的具体内容要求。对于金额较大或有特殊开票需求的企业订单，平台可能需要与用户进一步沟通确认开票细节，以保证发票顺利开具并符合税务相关规定。

4.4.4发票补开与换开发票

若用户因不慎丢失发票或发票信息填写有误等原因需补开发票或换开发票，应在发现问题后的合理时间内（一般为发票开具后的3个月内）联系平台客服，并提供原订单号、原发票信息及相关说明。平台将根据用户的实际情况及税务管理要求，协助用户办理发票的补开或换开手续。需要注意的是，补开发票或换开发票可能涉及一定的手续费或需要更正作废原发票等操作，具体流程及要求将按照税务机关的规定执行。

五、用户行为规范

5.1合法合规要求

5.1.1遵守国家法律法规

用户在使用平台服务过程中，必须严格遵守国家相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》等。不得从事任何违法活动，如利用平台进行诈骗、洗钱、侵犯知识产权、传播违法信息等。

5.1.2遵守社会公德和公序良俗

用户应遵循社会公德和公序良俗，不得在平台上发布或传播违反社会公序良俗的信息，如淫秽、暴力、恐怖、血腥、歧视、侮辱、诽谤等内容。同时，用户应自觉维护网络环境的健康和谐，积极参与构建文明的网络空间。

5.2禁止的不当行为

5.2.1破坏平台运营秩序

用户不得采取任何手段破坏平台的正常运营秩序，包括但不限于恶意攻击平台服务器、篡改平台数据、干扰平台交易流程、发布恶意软件或代码、进行网络流量劫持等行为。对于破坏平台运营秩序的行为，平台将采取法律手段进行维权，并追究相关用户的刑事责任。

5.2.2侵犯他人权益

用户不得利用平台侵犯他人的合法权益，如侮辱、诽谤、威胁、骚扰其他用户，侵犯他人的隐私权、肖像权、名誉权、知识产权等。若因用户行为导致他人权益受损，用户应承担相应的法律责任，平台也将协助权益受损方追究用户的法律责任。

5.2.3违规获取利益

用户不得通过不正当手段获取平台的优惠、奖励、福利或其他利益，如利用平台漏洞、规则缺陷、系统错误等进行套利、骗取补贴、冒领奖励等行为。平台有权对违规获取利益的用户进行查处，包括但不限于收回违规所得、冻结账户、取消交易资格等措施，并要求用户赔偿因此给平台造成的全部损失。

5.2.4其他不当行为

除上述列举的行为外，用户还不得从事其他违反法律法规、平台规则或公序良俗的行为。平台将根据具体情况对用户的不当行为进行认定和处理，必要时将移交司法机关追究用户的法律责任。

六、用户隐私政策

6.1信息收集

6.1.1注册与实名认证信息

在您注册成为平台用户及进行实名认证时，我们会收集您的姓名、身份证号、手机号码、电子邮箱等信息。这些信息将用于账户的创建与身份验证，确保平台服务的安全性与合规性。

6.1.2交易信息

当您在平台上进行图纸或商品交易时，我们会记录交易的具体内容，包括购买的图纸名称、版本、价格，商品的名称、规格、数量、价格，以及支付方式、支付金额、订单号等。这些信息将用于订单管理、交易记录查询与财务核算等目的。

6.1.3设备与使用信息

为了提升平台的性能与用户体验，我们会收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、IP地址等）以及使用平台时的行为信息（如浏览记录、搜索关键词、点击行为、下载记录等）。这些信息将帮助我们分析用户需求，优化平台功能与服务内容。

6.2信息使用与保护

6.2.1信息使用目的

我们承诺仅在以下范围内使用您的个人信息：（1）为您提供平台的各项服务，包括账户管理、图纸浏览与交易、商品购买与配送等。（2）向您发送与平台服务相关的通知与消息，如订单状态更新、交易提醒、服务变更通知等。（3）开展数据分析与研究工作，以改进平台的功能与服务质量，提升用户体验。

6.2.2信息保护措施

平台将采取严格的技术与管理措施，确保您的个人信息安全。我们会使用加密技术对敏感信息进行加密存储，建立完善的信息安全管理体系，限制内部人员对用户信息的访问权限，并定期开展安全审计与风险评估。

6.2.3信息共享与披露

未经您的明确同意，我们不会向任何第三方共享或转让您的个人信息。但在以下情况下，我们可能需要披露您的部分信息：遵循国家法律法规、司法机关或行政机关的要求进行披露。为维护平台的合法权益，如防止欺诈、追究法律责任等情况，向相关方提供必要信息。

6.3未成年人信息保护

6.3.1信息收集与使用

平台非常重视对未成年人个人信息的保护。在未成年人使用平台服务过程中，平台将按照《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定，严格限制收集未成年人的个人信息，并确保信息的收集、存储、使用、披露等环节符合法律法规要求。平台收集未成年人个人信息的主要目的是提供个性化的服务体验和安全保障，如账户注册验证、内容推荐、服务通知等。

6.3.2监护人权利

未成年人的监护人有权随时查阅、更正或删除其被监护人的个人信息。如监护人发现平台收集或使用未成年人信息的方式违反了相关法律法规或本政策的规定，可通过平台客服渠道与我们联系，我们将及时进行处理。

6.3.3未成年人隐私保护措施

平台将采取加密存储、访问控制、数据匿名化处理等技术手段和管理措施，保护未成年人个人信息的安全性和隐私性。未经未成年人及其监护人的明确同意，平台不会向任何第三方共享或转让未成年人的个人信息，但法律法规另有规定的除外。同时，平台会定期对未成年人信息保护机制进行评估和优化，以应对不断变化的安全环境和隐私保护需求。

6.4用户权利

6.4.1信息访问与更正

您有权随时登录平台账户，查看您的个人信息，并在发现信息有误或发生变化时，通过账户设置或联系平台客服进行更正与更新。

6.4.2信息删除

在以下情况下，您有权要求我们删除您的个人信息：（1）平台违反法律法规或本政策的规定收集或使用您的信息；（2）您已注销平台账户，且平台不再需要继续保留您的信息；（3）收到您的删除请求后，我们将依据相关法律法规的要求及时进行处理。

七、平台责任与免责声明

7.1平台责任限制

7.1.1基础保障义务

平台将按照法律法规的要求，提供基础的技术保障和运营维护服务，确保平台的正常运行和用户能够顺利访问、使用平台的各项功能。但平台不对因不可抗力、第三方原因（如网络运营商中断服务、黑客攻击等）、用户自身设备问题或其他不可预见、不可避免的情况导致的服务中断、数据丢失等承担超出合理范围的责任。平台会尽力在第一时间采取措施修复故障并恢复服务，但对因此给用户造成的损失不承担赔偿责任。

7.1.2信息审核与管理责任

平台会对用户发布的相关信息进行必要的审核和管理，以维护平台内容的合法性和健康性。但对于海量的用户生成内容，平台无法保证完全实时发现和处理所有违规信息。因此，平台不承担因少数恶意用户发布的违规信息而产生的全部责任，但会在收到用户举报或发现违规信息后及时采取删除、屏蔽等处理措施。

7.2免责声明

7.2.1不可抗力因素

因不可抗力（如自然灾害、社会异常事件等）导致平台无法正常提供服务或用户遭受损失的，平台不承担责任。不可抗力事件发生后，平台将及时采取合理措施减轻不可抗力事件造成的影响，并尽快恢复服务。

7.2.2第三方原因

对于因第三方原因（如第三方软件故障、网络供应商服务中断、第三方支付平台故障等）导致的交易无法完成、数据丢失、服务延迟等问题，平台不承担直接或间接的赔偿责任，但会积极协助用户与相关第三方进行沟通和协调，争取尽快解决问题。

7.2.3用户自身原因

因用户自身原因（如操作不当、设备故障、网络连接不稳定、未按时付款等）导致无法正常使用平台服务或遭受损失的，平台不承担责任。用户应自行承担因自身原因造成的后果，并积极采取补救措施减少损失。

7.3用户风险提示

7.3.1网络安全风险

用户应注意保护个人的账号信息、密码及支付信息等，避免因账号被盗用或信息泄露导致的损失。在使用平台服务时，建议用户使用安全的网络环境，不随意点击不明链接或下载不明来源的文件，以防止遭受网络攻击或恶意软件的侵害。

7.3.2使用风险

用户在使用所购买的图纸进行3D打印或其他操作，以及使用所购买的3D打印耗材和配件等实体商品时，应确保自身的设备、材料等符合图纸或商品要求，并具备相应的技术能力和操作经验。对于因使用不当或设备问题导致的打印失败、安全事故等，平台不承担任何责任。

7.3.3法律风险

用户应严格遵守法律法规和平台规则，不得利用平台从事任何违法活动。对于因用户违法行为导致的法律责任，由用户自行承担，平台不承担任何连带责任。

八、知识产权声明

8.1平台知识产权

8.1.1软件与技术产权

平台所使用的软件系统、技术代码、网站架构设计、用户界面布局、数据库结构等技术成果，以及平台的商标、域名、标识、品牌名称等商业标识，均归属于平台经营者或本公司或关联公司所有，受中华人民共和国及国际相关法律法规的保护。未经平台明确书面授权，任何单位或个人不得以任何目的、任何形式进行复制、修改、传播、反向工程、商业利用或篡改等行为，否则将承担相应的法律责任。

8.1.2平台内容产权

平台自行创作并发布的各类内容，包括但不限于文字说明、图片、视频、音频、动画、图形设计等，其知识产权归平台所有。同时，平台对从第三方合法获取并经授权使用的内容，享有基于授权范围内的相关权利。未经平台或相应权利方书面同意，用户不得对上述内容进行转载、摘编、汇编、出版、发行、建立镜像站点等任何形式的非法使用。

8.2用户内容知识产权

8.2.1用户上传内容的知识产权归属

用户在使用平台服务过程中上传、发布的内容（如图纸、评价、评论、图片、视频等），其知识产权仍归用户或原始权利人所有。用户应确保所发布内容的合法性，不得侵犯他人的知识产权或其他合法权益。如因用户上传内容引发的侵权纠纷或其他法律问题，由用户自行承担全部责任。

8.2.2平台对用户内容的使用范围

为促进平台内容的共享与传播，提升平台的整体价值，用户在上传内容时即视为授权平台及其关联公司在全球范围内、免费的、非独家的、可再许可（多层次）的使用权。该使用权包括但不限于对内容的存储、复制、修改、编辑、整理、展示、翻译、信息网络传播、出版、表演、制作衍生作品等权利，以及以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述内容纳入其他作品内的权利。平台有权在自身业务范围内（如平台推广、内容推荐、数据分析等）合理使用用户上传的内容，但不得违反法律法规和本协议的规定，不得损害用户的合法权益。

8.3知识产权保护措施

8.3.1侵权投诉渠道

平台设立了专门的侵权投诉机制，用户如发现平台上的内容侵犯了自身或他人的知识产权，可通过平台公布的投诉邮箱、在线客服或其他指定渠道向平台提交详细的侵权投诉通知。投诉通知应包括但不限于以下内容：投诉人的身份证明、联系方式、权属证明文件（如著作权登记证书、商标注册证书等）、侵权内容的具体链接或位置信息、侵权事实说明及相关证据材料（如侵权比对结果、公证文书等）。平台将在收到有效投诉通知后的合理时间内进行核实处理，并及时回复投诉人处理结果。

8.3.2侵权处理措施

经平台核实确认存在侵权行为的，平台立即采取删除侵权内容、断开链接、积极赔偿等必要措施。

九、协议变更与终止

9.1协议变更

9.1.1变更情形

为适应法律法规变化及平台运营需求，平台有权对本协议条款进行修改和补充。

9.1.2变更通知

协议变更后，平台将通过站内信、公告等方式通知用户。用户若不同意变更内容，应停止使用平台服务；继续使用则视为同意。

9.2协议终止

9.2.1用户发起的终止

用户满足平台公示的账户注销条件后，可通过平台自助服务注销账户，协议随即终止；用户在变更事项生效前停止使用并明示不愿接受变更事项，或明示不愿继续使用平台服务且符合终止条件时，协议终止。

9.2.2平台发起的终止

用户违反协议约定，平台依据违约条款终止协议。如用户盗用他人账户、发布违禁信息、骗取财物、扰乱市场秩序或采取不正当手段牟利等，平台依据规则对账户予以查封时，协议终止。

9.2.3其他终止情形

因不可抗力或外部因素（如政策调整、战争、自然灾害等），导致平台无法继续提供服务，平台有权终止协议，并通过公告或其他合理方式通知用户。

9.3协议终止后的处理

9.3.1信息披露

协议终止后，除法律要求外，平台无义务向用户或第三方披露账户中的信息。

9.3.2平台权利

协议终止后，平台仍可保存用户信息，并对用户过往违约行为追究责任。

9.3.3交易处理

协议终止后，平台可要求用户继续履行存续期间产生的交易订单，用户应按订单约定执行，并承担相应损失或费用。

十、争议解决与法律适用

10.1法律适用

本协议的订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。若协议条款与国家法律、法规、部门规章等规范性文件相抵触，以国家法律、法规、部门规章为准。在适用法律时，应首先适用强制性法律规定，非强制性法律规定可按照协议条款和商业惯例执行。

10.2争议解决方式

10.2.1协商解决

用户与平台在协议履行过程中发生争议时，应首先友好协商解决。双方应秉持平等、自愿、互谅互让的原则，积极沟通，寻求合理的解决方案。协商期限为自争议发生之日起30天内，若超过该期限双方仍无法达成一致意见，则可选择其他争议解决方式。

10.2.2诉讼方式

若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议约定，争议解决的管辖法院为本公司住所地的人民法院。在诉讼过程中，双方应积极配合司法机关的调查和审理工作，提供相关证据和资料，确保诉讼程序的顺利进行。诉讼期间，除涉及争议的部分外，协议的其他条款仍应继续履行。

10.3司法程序的适用

在司法机关通过诉讼、仲裁或其他法定程序解决争议时，双方同意遵守司法机关的裁判结果。若一方不履行生效法律文书确定的义务，另一方有权向人民法院申请强制执行。在执行过程中，双方应积极配合执行机关的工作，确保执行工作的顺利进行。

10.4送达方式

在争议解决过程中，双方当事人同意按照本协议中约定的联系方式进行法律文书的送达。若通过电子方式送达，包括但不限于电子邮件、手机短信、即时通讯工具等，发送成功后即视为送达；若通过纸质方式送达，按照提供的联系地址邮寄后的第五个自然日视为送达。双方应确保所提供的联系方式准确、有效，并在信息变更时及时通知对方。

十一、其他条款

11.1通知与送达

11.1.1有效联系方式

用户在注册成为平台用户时，应向平台提供真实有效的联系方式，包括电子邮件地址、联系电话、联系地址等。用户有义务及时更新个人信息，确保联系方式的准确性和有效性。平台将通过用户提供的联系方式向其发送各类通知，包括但不限于服务变更通知、协议更新通知、交易提醒等。

11.1.2通知的送达

平台向用户发出的通知可以通过以下方式送达：平台公告、电子邮件、手机短信、站内信、系统消息等电子方式，或者按照用户提供的联系地址邮寄纸质通知。通知发送成功后，电子方式通知在发送当日视为送达，邮寄方式通知在投邮后的第五个自然日视为送达。

11.2可分性

本协议的任何条款若被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。双方应根据协议的总体目的，对无效或不可执行的条款进行协商修改，使其在合法范围内最大程度地反映双方原意。若无法达成一致修改意见，则该条款应被视为可分割，其余条款仍具有法律效力。

11.3完整性

本协议构成双方之间关于平台使用完整协议，取代之前所有口头或书面的提议、协议等。双方对协议内容的任何变更或补充，应以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认后方可生效。变更或补充后的协议条款与本协议具有同等法律效力。

11.4未行使权利的解释

若平台未行使或延迟行使其在本协议项下的任何权利或救济措施，不构成对该权利或救济措施的放弃，亦不妨碍其未来行使该等权利或救济措施。平台部分行使任何权利或救济措施，不妨碍其行使其他权利或救济措施。